Politique de confidentialité

Cette politique explique, de façon générale, comment les renseignements nécessaires à l’achat, à l’activation et à la gestion d’une licence CPV peuvent être traités lorsque vous utilisez CPV et les services associés.

1. Renseignements liés à l’achat

Les paiements et abonnements sont traités par Stripe. Les renseignements de paiement sont saisis dans l’environnement de paiement de Stripe; CPVlog n’a pas besoin de recevoir votre numéro complet de carte bancaire pour fournir la licence.

2. Renseignements liés à la licence

CPV utilise un service de gestion de licences afin de créer, valider et gérer les activations. Des renseignements techniques nécessaires au fonctionnement de la licence peuvent être échangés avec ce service, notamment les données permettant d’associer une activation à un ordinateur et l’état de l’abonnement.

3. Courriels transactionnels

Des courriels liés à l’achat, à l’activation, au renouvellement, à l’annulation ou à l’état de l’abonnement peuvent être envoyés au moyen de services de messagerie utilisés par CPVlog.

4. Fournisseurs utilisés

CPVlog utilise notamment Stripe pour les paiements et abonnements, Keygen pour la gestion des licences, Resend pour certains courriels transactionnels et Cloudflare pour des services Web, DNS et de routage de courriels. Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements conformément à leurs propres politiques et aux services configurés par CPVlog.

5. Utilisation des renseignements

Les renseignements sont utilisés pour fournir et administrer CPV, confirmer les transactions, gérer les licences et activations, assurer le support et communiquer les informations nécessaires au fonctionnement de l’abonnement.

6. Support

Lorsque vous communiquez avec le support, le contenu de votre message et les coordonnées que vous fournissez sont utilisés afin de répondre à votre demande.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos renseignements dans le cadre de CPV, écrivez à support@cpvlog.ca.